Garantía y términos
Garantía de calidad
Si una pieza presenta algún defecto de fabricación dentro de los primeros 30 días de haberla recibido, ofrecemos una garantía limitada. En este caso, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros dentro del plazo de 30 días desde la fecha de recepción del producto para que podamos evaluar el daño. Si el daño es producto de un defecto de fabricación, procederemos con la reparación o reemplazo de la pieza, dependiendo de la situación.
Responsabilidad del Cliente
Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección de envío correcta. No nos hacemos responsables por paquetes perdidos o mal entregados debido a información incorrecta proporcionada por el cliente.
Exclusiones de Garantía
La garantía ofrecida solo cubre defectos de fabricación y no incluye daños causados por mal uso, abuso, accidentes, alteraciones, exposición a productos químicos (como perfumes, cremas o productos de limpieza), o desgaste excesivo. Si se detecta que los daños en la pieza son resultado de un uso inapropiado o negligente, no se aplicará la garantía y el producto no será reemplazado ni reparado bajo estas condiciones.
Cambios y devoluciones
Lamentablemente, no aceptamos cambios ni devoluciones de productos una vez que el pedido ha sido procesado y enviado.